Privacybeleid
Gegevensbescherming in een notendop
Algemene informatie
De volgende beknopte mededelingen bieden een eenvoudig overzicht van wat er gebeurt met uw persoonsgegevens wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens omvatten alle informatie die gebruikt kan worden om u persoonlijk te identificeren. Voor gedetailleerde informatie over gegevensbescherming verwijzen wij naar ons privacybeleid dat onderaan deze tekst staat.
Verzameling van gegevens op deze website
Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt de contactgegevens van de websitebeheerder in het gedeelte "Informatie over de verantwoordelijke partij" in dit privacybeleid.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Aan de ene kant worden uw gegevens verzameld wanneer u ze aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier. Aan de andere kant worden andere gegevens automatisch of met uw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit omvat hoofdzakelijk technische gegevens zoals uw internetbrowser, besturingssysteem, of het tijdstip waarop de pagina is bekeken. Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u de website betreedt.
Waar gebruiken wij uw gegevens voor?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze dienstverlening op de website mogelijk te maken. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.
Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?
U hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt ook het recht om te vragen dat deze gegevens worden gecorrigeerd of gewist. Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken voor de toekomst. Ook hebt u het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden wordt beperkt. Bovendien heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor deze en andere vragen met betrekking tot gegevensbescherming.
Analyse-instrumenten en instrumenten van derden
Wanneer u deze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt hoofdzakelijk met behulp van analyseprogramma's. U kunt gedetailleerde informatie vinden over deze analyseprogramma's in de volgende verklaring inzake gegevensbescherming.
Hosting
WIX
Onze website wordt gehost door Wix.com. WIX is een platform voor het maken en hosten van websites. Wanneer je onze website bezoekt, wordt WIX gebruikt om gebruikersgedrag, bezoekersbronnen, de regio van websitebezoekers en het aantal bezoekers te analyseren. WIX plaatst cookies in je browser die noodzakelijk zijn voor de weergave van de website en voor beveiligingsdoeleinden (essentiële cookies). De door WIX verzamelde gegevens kunnen worden opgeslagen op verschillende servers over de hele wereld, waaronder servers in de Verenigde Staten. Gedetailleerde informatie hierover kun je vinden in het privacybeleid van WIX:
https://nl.wix.com/about/privacy.
Volgens WIX zijn de gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten en andere derde landen gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie of vergelijkbare garanties in overeenstemming met art. 46 AVG. Meer informatie is hier te vinden:
https://nl.wix.com/about/privacy-dpa-users.
Het gebruik van WIX is gebaseerd op Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Wij hebben een legitiem belang bij het zo betrouwbaar mogelijk presenteren van onze website. Als er een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie in het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) omvat, zoals gedefinieerd in de TTDSG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Verwerking van bestellingen
Met de bovengenoemde aanbieder hebben wij een overeenkomst gesloten over de verwerking van bestellingen (AVV). Dit is een contract dat wordt voorgeschreven door de wetgeving inzake gegevensbescherming, dat garandeert dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de AVG.
Algemene opmerkingen en verplichte informatie
Gegevensbescherming
Het beheer van deze pagina's neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. We behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid. Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, evenals het doel van deze verzameling. We wijzen erop dat gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) beveiligingslacunes kan vertonen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Bewaartermijn
Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, blijven uw persoonsgegevens bij ons bewaard totdat het doel voor de verwerking ervan niet langer van toepassing is. Als u een rechtmatig verzoek indient om gegevens te verwijderen of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, zullen uw gegevens worden gewist, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om ze te bewaren (bijv. bewaartermijnen volgens belasting- of handelswetten); in dat geval worden de gegevens gewist zodra deze redenen niet langer van toepassing zijn.
Algemene informatie over de rechtsgrondslag van gegevensverwerking op deze website
Indien u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of artikel 9, lid 2, onder a), van de AVG, voor zover het bijzondere categorieën van gegevens betreft, verwerkt in overeenstemming met artikel 9, lid 1, AVG. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen worden de gegevens ook verwerkt op basis van Art. 49 lid 1 lit. a AVG. Als u instemt met het opslaan van cookies of met de toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijv. via device fingerprinting), vindt de gegevensverwerking ook plaats op basis van § 25 lid 1 TTDSG. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Indien uw gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van Art. 6, lid 1, lit. b AVG. Als uw gegevens bovendien nodig zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, verwerken wij deze op grond van art. 6, lid 1, lit. c AVG. Bovendien kan de gegevensverwerking worden uitgevoerd op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. f AVG. Informatie over de relevante rechtsgrondslag in elk afzonderlijk geval wordt verstrekt in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.
Opmerking over de doorgifte van gegevens naar de VS en andere derde landen
Wij maken gebruik van tools van bedrijven die gevestigd zijn in de VS of andere derde landen, waarvan de gegevensbescherming niet voldoet aan de normen van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Als deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar deze derde landen en daar worden verwerkt. Wij willen benadrukken dat in deze landen geen niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat in de EU. Bijvoorbeeld, Amerikaanse bedrijven kunnen verplicht zijn persoonsgegevens over te dragen aan overheidsinstanties zonder dat u hier juridische stappen tegen kunt ondernemen. Het is mogelijk dat Amerikaanse autoriteiten (zoals inlichtingendiensten) uw gegevens die zich op Amerikaanse servers bevinden, verwerken, evalueren en permanent opslaan voor toezichtsdoeleinden. Wij hebben geen controle over deze verwerkingsactiviteiten.
Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw expliciete toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking vóór de intrekking blijft onaangetast.
Recht van bezwaar tegen het verzamelen van gegevens in bijzondere gevallen en tegen directe reclame (art. 21 AVG)
Als de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f) van de AVG, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, inclusief profilering op basis van deze bepalingen. De respectievelijke rechtsgrondslag voor de verwerking is te vinden in dit privacybeleid. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme redenen kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking nodig is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims (bezwaar op grond van artikel 21, lid 1, AVG). Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden, inclusief profilering die verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt, zullen uw persoonsgegevens niet langer worden gebruikt voor direct marketing (bezwaar op grond van artikel 21, lid 2, AVG).
Recht van beroep bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In geval van inbreuken op de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar zij hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de vermeende inbreuk hebben. Dit recht van beroep doet geen afbreuk aan andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u of aan een derde te laten overhandigen. Indien u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke partij, zal dit alleen gebeuren voor zover dit technisch haalbaar is.
SSL- of TLS-versleuteling
Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons als sitebeheerder toestuurt, gebruikt deze site SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" naar "https://" en door het slot symbool in uw browser regel. Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.
Informatie, schrapping en correctie
Volgens de geldende wettelijke bepalingen heeft u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, inclusief de herkomst en de ontvanger ervan, het doel van de gegevensverwerking, en het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens, indien van toepassing. Neem gerust contact met ons op voor dit doel en voor verdere vragen over het onderwerp van persoonlijke gegevens.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties, zoals wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, de gegevens niet langer nodig zijn maar u ze wilt gebruiken voor juridische doeleinden, of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking. In dergelijke gevallen kunt u contact met ons opnemen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Verzameling van gegevens op deze website
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze kunnen tijdelijk (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) zijn. Sessiecookies worden automatisch verwijderd na uw bezoek, terwijl permanente cookies blijven totdat u ze zelf verwijdert of uw browser ze automatisch verwijdert. Sommige cookies worden geplaatst door andere bedrijven (cookies van derden), waarmee u bepaalde diensten kunt gebruiken. Cookies hebben verschillende functies, van het waarborgen van de technische werking van de website tot het evalueren van gebruikersgedrag of het tonen van advertenties.
Wij gebruiken cookies op basis van ons legitieme belang voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde dienstverlening (noodzakelijke cookies). Indien nodig vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies, die u te allen tijde kunt intrekken. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren, maar het uitschakelen kan de functionaliteit van de website beperken. Wanneer cookies door derden worden gebruikt of voor analyse, informeren wij u hierover en vragen we indien nodig om uw toestemming.
Gebruik van Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te optimaliseren. Google Analytics verzamelt gegevens over bezochte pagina's, bestellingen, doelbereikingen, uw gedrag op de website, locatiegegevens, IP-adres en technische informatie. Deze gegevens worden naar Google-servers in de VS gestuurd. Hoewel Google contractueel verplicht is tot gegevensvertrouwelijkheid, kan in de VS geen gelijk niveau van gegevensbescherming worden gegarandeerd als in de EU.
Google Analytics bewaart cookies in uw browser voor twee jaar, waarmee u bij toekomstige bezoeken kunt worden herkend. Gebruikersgerelateerde gegevens worden na 14 maanden automatisch geanonimiseerd. U kunt de verzameling van uw gegevens voorkomen door Google Analytics eenmalig te deactiveren via een browser add-on of door cookies te weigeren via onze cookie-instellingen.
Gebruik van Google Remarketing
We maken ook gebruik van Google's remarketingfunctie om u op andere websites gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw interesses die u op onze website heeft getoond. Deze remarketing wordt beperkt tot een maximum van 18 maanden. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Google. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kunt u een browser plug-in installeren die dit voorkomt.
Contactformulier
Als u ons vragen stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens, inclusief de verstrekte contactgegevens, door ons opgeslagen om uw vraag te verwerken en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. We delen deze informatie niet zonder uw toestemming. De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op de uitvoering van een contract, ons rechtmatig belang bij het effectief verwerken van verzoeken, of uw toestemming. Uw gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming intrekt, of het doel van de opslag niet langer van toepassing is.
Aanvraag per e-mail, telefoon of fax
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of fax, worden uw aanvraag en persoonlijke gegevens opgeslagen en verwerkt om uw verzoek te verwerken. We delen deze informatie niet zonder uw toestemming. De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract, ons rechtmatig belang bij het behandelen van verzoeken, of uw toestemming. Uw gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming intrekt, of het doel van de opslag niet langer van toepassing is, rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen.
Sociale media
Op deze website zijn elementen van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. De dienst wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, gevestigd in Dublin, Ierland. Hoewel Facebook stelt dat de verzamelde gegevens ook worden doorgegeven aan de VS en andere derde landen. Wanneer het sociale media-element actief is, wordt er een directe verbinding gemaakt tussen uw apparaat en de Facebook-server, waardoor Facebook informatie ontvangt over uw bezoek aan deze website via uw IP-adres. Als u op de "Vind ik leuk"-knop van Facebook klikt terwijl u bent ingelogd op uw Facebook-account, kan het zijn dat uw Facebook-profiel aan deze website wordt gekoppeld. Wij hebben als aanbieder van de website geen inzicht in de inhoud of het gebruik van de overgedragen gegevens door Facebook. Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Facebook raadplegen.
Het gebruik van de Facebook-dienst is gebaseerd op uw toestemming of ons rechtmatig belang om zichtbaarheid op sociale media te vergroten. Indien persoonsgegevens worden verzameld en doorgegeven aan Facebook, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor deze verwerking. Deze verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen en doorsturen van de gegevens naar Facebook, waarbij Facebook verantwoordelijk is voor verdere verwerking na ontvangst. U kunt uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. De overdracht van gegevens naar de VS is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de EU-Commissie.
Nieuwsbrief
Gegevens nieuwsbrief
Als u onze nieuwsbrief wilt ontvangen, vragen wij om uw e-mailadres en eventuele aanvullende informatie die nodig is om uw aanmelding te verifiëren en u de nieuwsbrief te kunnen sturen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de nieuwsbrief en zullen deze niet aan derden verstrekken. Uw aanmelding voor de nieuwsbrief is gebaseerd op uw toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken. U kunt zich eenvoudig afmelden via de "afmelden" link in de nieuwsbrief. Uw gegevens worden bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief en worden verwijderd zodra u zich heeft afgemeld. We behouden ons het recht voor om e-mailadressen van onze nieuwsbrieflijst te verwijderen of te blokkeren als dat in ons legitieme belang is. Na afmelding worden uw e-mailadres enkel op een zwarte lijst bewaard om toekomstige mailings te voorkomen.
Plugins en hulpmiddelen
YouTube
Op deze website worden video's van YouTube weergegeven in een verbeterde gegevensbeschermingsmodus. Dit betekent dat YouTube geen informatie over bezoekers verzamelt totdat ze de video bekijken. Het afspelen van YouTube-video's kan echter leiden tot gegevensverwerkingen waar wij geen controle over hebben. Het gebruik van YouTube op onze website dient om onze online aanbiedingen aantrekkelijk te presenteren en is gebaseerd op ons rechtmatige belang. Als er toestemming is gevraagd, is de verwerking gebaseerd op uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Google Maps
Deze website maakt gebruik van Google Maps om locaties te tonen. Google Maps kan uw IP-adres opslaan om de service te kunnen leveren. Het gebruik van Google Maps is gebaseerd op ons rechtmatige belang om onze online aanbiedingen aantrekkelijk te presenteren en om gemakkelijk locaties te kunnen vinden. Als er toestemming is gevraagd, is de verwerking gebaseerd op uw toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op modelcontractbepalingen van de EU-Commissie.
Eigen diensten
Sterla Kozijnen en Ramen B.V. heeft Google Drive geïntegreerd op deze website. Dit stelt ons in staat om een uploadgebied toe te voegen waar u content kunt uploaden. Wanneer u iets uploadt, wordt dit opgeslagen op de servers van Google Drive. Het gebruik van Google Drive is gebaseerd op ons rechtmatige belang bij een betrouwbare uploadruimte op onze website. Als er toestemming is gevraagd, is de verwerking gebaseerd op uw toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken.